よくある質問

サービスについて

Google アナリティクスの使い方を教えてもらうことはできますか?
はい。契約中の期間であればメールサポートを行っています。
Google アナリティクスの設定をお願いすることはできますか?
はい、契約開始時にレポート内容に関連する部分の基本設定を行います。個別要件は継続コンサルプランで対応検討しています(高度な設定は別途有料ですのでご相談ください)。
Google AnalyticsだけでGoogle Search Consoleは開設してないけど大丈夫ですか?
はい。開設希望の方には手順書をお送りしてます。開設されない場合でも、Google Analyticsのみでも問題ありません。
ダッシュボードにロゴを付けることは可能ですか?
はい。使用マニュアルに記載してありますし、お任せの場合えもロゴを弊社まで送付頂ければ反映致します。

お申込み後・料金・支払いについて

どのような支払い方法がありますか?
請求書に記載されている銀行口座への振込、もしくはpaypalアカウントによるオンライン決済のどちらかになります。それ以外の対応も場合によっては可能ですのでご相談ください。
どのような種類のクレジットカードが利用できますか?
VISA、JCB、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover のクレジットカードがご利用いただけます。
継続の場合、料金はいつから発生しますか?
開始月までに最低契約期間分の月額料金をご請求させていただきます。
以降は毎月末日までに当月分の料金をご請求させていただきます。
その他の詳しいお支払い方法については契約時にご説明させて頂きます。

Googleデータポータルプランについて

ダッシュボードにコメントはついてきますか?
いいえ。個別のコメントは含まれておりません。
Google広告の初期設定は、広告とKWの入稿等もサポートして頂けますか。
いいえ。広告運用の入稿、詳細設定につきましては別サービスとなりますのお問い合わせください。

Tableauプランについて

分析データをパワーポイントの資料にまとめたいのですが、可能でしょうか?
Tableau Readerから直接出力はできないですが、Excel,画像形式でダウンロードしてから貼り付けて整形することは可能です。
個別のダッシュボードを提供してくれるということですが、カスタムプラン終了後のデータは更新されますか?
いいえ、期間中はTableau Onlineで更新されたデータを閲覧できますが終了後は見れなくなります。Tableau Readerで未更新のデータを見続けることは可能です。